Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi chơi tại go 90

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại go 90, nghĩa là bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ người dùngTruy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương
go 90 Những điều bạn cần biết trước khi chơi tại go 90
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và nêu rõ số tài khoản cùng nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trong sảnh. Chọn biểu tượng chat ở góc màn hình và ghi rõ vấn đề liên quan đến điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email, kèm tên tài khoản và mô tả cụ thể. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được trong giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp tại go 90 tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, thanh toán và quy trình xác minh tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

go 90 lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên hệ hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp mã tài khoản. Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ go 90 đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Ghi rõ mã tài khoản và nội dung cần thay đổi để chúng tôi xử lý đúng.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời hạn theo quy định. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Người dùng hỏi gì về điều khoản của go 90

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Vệt.

Điều khoản áp dụng cho mọi người đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại go 90, bao gồm việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các trò chơi trong sảnh.

Không. Theo điều khoản, tiền rút sẽ hoàn về đúng ví điện tử đã dùng để nạp — MoMo về MoMo, ZaloPay về ZaloPay, Viettel Money về Viettel Money. Điều này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm mã tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian làm việc.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt, cung cấp mã tài khoản và thông tin ví điện tử đã dùng. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước xác minh danh tính để mở lại tài khoản.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Go 90 chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi mà pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.