Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trên nền tảng để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định tại các khu vực được phép.

Thu thập khi đăng kýLưu trữ có bảo mậtYêu cầu xóa bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
go 90 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa

Bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn — gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xác nhận danh tính và xử lý trong vòng ba ngày làm việc. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ xóa tất cả thông tin cá nhân khỏi hệ thống, trừ hồ sơ giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vài phút và hướng dẫn bước tiếp theo nếu cần xác minh…
Email hỗ trợ Gửi email đến privacy@go 90 với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư, kèm tên tài khoản và mô tả.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản go 90, vào phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Chọn Yêu cầu dữ liệu cá nhân hoặc Xóa tài khoản, điền lý do và xác nhận bằng mã OTP gửi qua số điện…
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ và tôn trọng quyền của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin của mình theo quy định pháp luật tại khu vực được phép. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Mã hóa đầu cuối

Mỗi phiên đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL để ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều, không thể đọc ngược lại ngay cả bởi nhân viên go 90.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất kỳ lúc nào qua email hoặc biểu mẫu tài khoản. Chúng tôi gửi file PDF trong hai ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua OTP hoặc câu hỏi bảo mật.

Thời gian lưu trữ

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi chỉ giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật địa phương, thường từ ba đến năm năm tùy khu vực.

Liên hệ về quyền

Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm hoặc yêu cầu xử lý không được đáp ứng đúng hạn, gửi khiếu nại chi tiết đến privacy@go 90. Chúng tôi điều tra và phản hồi trong năm ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên go 90

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật tại khu vực được phép. Thông tin thanh toán như số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ lưu khi bạn liên kết để nạp tiền hoặc rút tiền.

Không, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có, bạn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân qua email privacy@go 90 hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi gửi file PDF trong hai ngày làm việc với tất cả thông tin chúng tôi lưu trữ.

Đăng nhập vào tài khoản go 90, vào phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư rồi nhấn Xóa tài khoản. Xác nhận bằng mã OTP gửi qua điện thoại. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong ba ngày làm việc, chỉ giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật.

Cookie ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và phiên đăng nhập để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần vào. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà vẫn sử dụng go 90, chỉ cần đăng nhập lại mỗi phiên.

Gửi email đến privacy@go 90 hoặc chat trực tiếp chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong một ngày làm việc và hướng dẫn chi tiết các bước xử lý yêu cầu của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.